دومین همایش ملی مدیریت فرآیند سازمانی
دومین همایش ملی مدیریت فرآیند سازمانی
19 تا 20 مهر ماه 1390
برگزارکننده : مرکز همایشهای علمی جهاد دانشگاهی دانشگاه تهران
اهداف همايش
هدف اصلي اين همايش ملي، ارتقاي سطح مشتري مداري و بهبود تعالي و سرآمدي عملکرد
سازماني از طريق مديريت فرايندهاي سازماني مي باشد. با مديريت بهينه فرايندهاي
سازماني مي توان به اهدافي نظير اهداف ذيل دست يافت:
1. ارتقاي سطح پاسخگويي و مشتري مداري سازمان
2. افزايش سطح رضايتمندي کارکنان و انگيزش مناسب آنها
3. ارتقاي سطح همکاري،مشارکت و کارهاي تيمي در سازمان
4. ارتقاي کارايي، اثر بخشي، کيفيت عملکرد و بهره وري سازماني
محورهاي همايش:
فناوري اطلاعات، ارتباطات و مديريت دانش
معرفي مقايسه و تحليل توانمنديهاي نرم افزارهاي مدلسازي، شبيه سازي، کنترل و پايش فرآيندها
چالشهاي پيش روي اتوماسيون فرآيندها در نظام اداري
معماري و تکنولوژي اطلاعات در فرآيندهاي کسب و کار
سازمان گيرنده و مديريت مديريت فرآيندها
مديريت دانش سازماني و مديريت فرآيندها
ارائه تجربيات موفق مديريت فرآيندها با استفاده از مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات
ساختار،منابع انساني و مديريت فرآيندها
ساختار سازماني فرآيندگرا
کار تيمي و مديريت فرآيندها
بلوغ سازماني و مديريت فرآيندها
برنامه ريزي و هماهنگي فرآيندها
مديريت تغيير و مديريت فرآيندها
معماري فرآيندها و ساختار سازماني
ساختارهاي سازماني و مديريت فرآيندها
مديريت منابع انساني و مديريت فرآيندها
ويژگي هاي ساختاري و مديريت فرآيندها
مطالعات تطبيقي و تدريجي
مطالعات تطبيقي در مديريت فرآيندها
مديريت چرخه عمر فرآيند کسب و کار
عوامل و اقدامات موفقيت در مديريت فرآيندها
آسيب شناسي علل ناکامي برخي از سازمانهاي ايراني (دولتي و غير دولتي) در زمينه اصلاح فرآيندها
ارائه تجارب برتر حوزه مديريت فرآيند در سازمانهاي ايراني و خارجي
کيفيت و بهره وري
داشبورد مديريت فرآيند
مشتري مداري و مديريت فرآيندها
کيفيت خدمات و مديريت فرآيندها
طراحي، بهينه سازي و بهبود مستمر فرآيندها
ارزيابي و مديريت عملکرد و مديريت فرآيندها
بنچ مارکينگ(الگو برداري) و مديريت فرآيندها
چرخه بهره وري و مديريت فرآيندها
سياست گذاري و استراتژي
خط مشي ها و مديريت فرآيندها
مسئوليت هاي اجتماعي و مديريت فرآيندها
مديريت استراتژيک و مديريت فرآيندها
چالشهاي استقرار نگرش فرآيندي در دستگاههاي دولتي ايران
چالشهاي استقرار ساختارهاي سازماني فرآيندگرا در سازمانهاي ايراني(دولتي و غير دولتي)
بررسي و تحليل مديريت فرآيندها در اسناد بالا دستي، قانون مديريت خدمات کشوري و برنامه هاي تحول اداري